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電話通訳サービス 365通訳

電話通訳サービス

通訳できる言語

日本語  英 語

日本語  中国語

日本語  韓国語

日本語  タイ語

「365通訳」は24時間365日電話を通してどこからでも通訳をご提供するサービスです。
ビジネス等で日本から海外へ、または海外から日本にご出張が多い方々を対象に、言葉に対する不安や障害を取り除き、業務を円滑に、また現地での生活の安心、安全面をサポートいたします。

Master Card ロゴ

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365通訳の特長

1.いつでも使える!

24時間365日いつでも、他人の助けが期待できない時にこそ「困った」「どうしよう」は起こるもの。そんな時も安心です。専用電話番号にお電話していただき、通訳したい言語をオペレーターにお伝え下さい。対象言語の通訳者に替わり次第通訳をご利用できます。

2.あらゆるシーンで使える!

旅行時はもちろん出張時でも、ホテルやタクシー、病院まで、様々なシーンでお役に立てます。

ご利用シーン例

クライアントにオフィスを案内する時、案内される時

  • 出張

ショッピングでストアスタッフに欲しい物を説明したい時

  • 出張
  • 旅行

交番にて紛失物を届け出る時

  • 出張
  • 旅行

空港カウンターでフライト状況や空席情報を確認したい時

  • 出張
  • 旅行

ホテルのカウンターで延泊の依頼や部屋の変更を依頼する時

  • 出張
  • 旅行

トラブルに巻き込まれた時

  • 出張
  • 旅行

タクシーでドライバーに行き先を伝えたい時

  • 出張
  • 旅行

レストランでウェイターに細かいお願いをしたい時

  • 出張
  • 旅行

急な体調不良…病状や既往症を伝えたり、治療について説明を受ける時

  • 出張
  • 旅行

3.企業単位で共有できる!

社員毎の渡航頻度の多少に関わらず、会社全体で利用時間を無駄なくシェアできます。

ご利用上の注意点

※ 利用できるのは2地点3者間の電話による通訳のみとなります。

ご利用者様と対面している相手との「電話(受話器)の受け渡し」、または「電話のスピーカー機能を使用した」場合に限ります。ご利用者様が対面している相手との通訳に限られますので、例えばご利用者様が電話している相手(3地点3者間)との通訳などは技術的に対応不可能です。

※ 飲酒しての利用、風俗店での利用などはお断りしております。
※ 通信環境が悪かったり、騒がしいなど声の聞こえづらい場所では通訳ができないことがございます。
※ 通話料金はご利用者様の負担となります。

電話通訳は日本国内の通訳コールセンターにつながりますが、通話料はご利用される通信キャリアによって異なりますので、ご理解の上ご利用頂ますようお願い申し上げます。

※ 一般的な会話の通訳と医療通訳が対応範囲になります。

通訳者の能力により対応範囲が異なります。内容によっては通訳できない場合もございますので、契約に関わる内容などはベストエフォートでの対応になります。

※ 応答率平均80%の維持に努めておりますが、混雑時、通訳対応ができない場合もございます。

ご利用の流れ

1. お申し込み

STEP
1
お申し込みページにてお申込者情報をご入力ください。

2. 決済

STEP
2-1
お支払い用のクレジットカードをご用意ください。

STEP
2-2
決済ページにてクレジットカード情報をご入力いただき、対象コースの金額を決済いただきます。

3. ご契約完了のお知らせ

STEP
3
クロスランゲージより、通訳専用電話番号と契約番号をメールにてご案内します。ご利用される社員様へのご周知、利用方法をご案内ください。

4. ご利用時

STEP
4-1
ご利用時は通訳専用電話番号へご連絡いただき、通訳言語と契約番号をお伝えください。

STEP
4-2
ご契約内容の確認をいたします。

STEP
4-3
通訳開始となります。通訳希望のメッセージをお伝えください。

コースのご説明

3者通訳サービス「通常プラン」と「MasterCard会員様限定プラン」

24時間365日ご利用頂けます。日本語 ⇔「英語、中国語、韓国語」との通訳が可能です。

通常プラン   Master Card ロゴ MasterCard会員様限定プラン
トラベルプラン

料金:¥7,500 (税抜き)
利用可能時間:25分間
有効期間:1週間


2,500円
OFF!!

トラベルプラン

料金:¥5,000 (税抜き)
利用可能時間:25分間
有効期間:1週間

ビジネスプラン

料金:¥15,000 (税抜き)
利用可能時間:50分間
有効期間:1ヶ月間


5,000円
OFF!!

ビジネスプラン

料金:¥10,000 (税抜き)
利用可能時間:50分間
有効期間:1ヶ月間

滞在プラン

料金:¥36,000 (税抜き)
利用可能時間:120分間
有効期間:3ヶ月間


12,000円
OFF!!

滞在プラン

料金:¥24,000 (税抜き)
利用可能時間:120分間
有効期間:3ヶ月間

※ 本サービスで使用される時刻、日付等の時間に関する標準時は、日本標準時です。
※ 利用可能時間とは通話状態になってから電話を切電するまでの時間となります。通話状態になった後の本人性確認や通訳者に交代するまでの時間も含んでおりますので、予めご了承下さいませ。
※ 飲食業界、観光業界向けのプランについて、上記以外もご提案いたします。お気軽にお問い合わせください。

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