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TV電話通訳サービス モバイルface通訳

モバイルface通訳

TV電話によるフェイスtoフェイスの通訳サービス

訪日外国人が急増している今、接客・応対などにおいてコミュニケーションにお困りではありませんか?
「モバイルface通訳」は、いつでも簡単に通訳オペレーターを呼び出すことができます。
3者間・多言語対応・24時間365日の通訳サービス。

サービスのポイント

  • 24時間365日いつでも、「困った」「どうしよう」が起きても安心。
  • 英語・中国語・韓国語・タイ語・ロシア語・ポルトガル語・スペイン語の7ヶ国語に対応
  • 通訳オペレーターは外国語ネイティブレベルの質の高い翻訳。

サービスご紹介動画

ご利用の流れ

ご利用の流れ

ご利用シーン例
  • 自治体の窓口で
  • 交通機関の切符売り場で
  • アトラクション施設などで
  • 観光案内で
  • ホテル・旅館などの宿泊施設で
  • ショッピングの接客時に
  • ショッピングモールの案内所で
  • レストランなどの飲食店で
  • 救急時の対応に

サービス概要

対応言語:
英語・中国語・韓国語・タイ語・ロシア語・ポルトガル語・スペイン語
対応時間:
24時間・365日
※タイ語・ロシア語・ポルトガル語・スペイン語は18時以降翌朝9時までは音声のみの対応となります
対応端末:
【iOS】5.1.1以降 iPhone4S、iPad2以降 【Android OS】ver.2.36以上
通信量:
1分あたり約1MB

ご利用上の注意点

※ 利用できるのは2地点3者間の電話による通訳のみとなります。

ご利用者様が対面している相手との通訳に限られますので、例えばご利用者様が電話している相手(3地点3者間)との通訳などは技術的に対応不可能です。

※ 飲酒しての利用、風俗店での利用などはお断りしております。
※ 通信環境が悪かったり、騒がしいなど声の聞こえづらい場所では通訳ができないことがございます。
※ 通信料はご利用者様の負担となります。
※ 一般的な会話の通訳が対応範囲になります。

通訳者の能力により対応範囲が異なります。内容によっては通訳できない場合もございますので、契約に関わる内容などはベストエフォートでの対応になります。

※ 応答率平均90%の維持に努めておりますが、混雑時、通訳対応ができない場合もございます。

ご利用の流れ

1. お申し込み

STEP
1-1
お問い合わせ番号よりお問い合わせください。

STEP
1-2
お申し込み書にてお申込者情報をご入力ください。

2. ご契約完了のお知らせ

STEP
2
クロスランゲージより、専用IDとPasswordをメールにてご案内します。ご利用される社員様へのご周知、利用方法をご案内ください。

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03-5215-7633

受付時間:平日10時~17時